Política de devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si no es así, te lo ponemos fácil.

Derecho de desistimiento (14 días)

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a [correo de contacto] indicando tu número de pedido.

Garantía extendida de 30 días

Además del plazo legal, te ofrecemos 30 días para devolver el producto si no cumple tus expectativas.

Condiciones

• El producto debe devolverse en su embalaje original, completo y en buen estado.
• Por razones de higiene, el producto debe estar limpio y sin daños de uso indebido.
• Una vez recibido y revisado, reembolsaremos el importe por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa española y europea vigente. Además, ofrecemos una garantía comercial de 2 años sobre el funcionamiento del dispositivo.

Producto dañado o incorrecto

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del producto y te enviaremos uno nuevo sin coste o te reembolsaremos el importe completo, incluidos los gastos de envío.